Todos entram pelo mesmo login. O que muda é o perfil na empresa — não o plano. Em todos os planos a equipe usa ADMIN, GESTOR e ENTREGADOR; entre planos muda só o limite de veículos.
ADMIN
Administra a organização: cadastra usuários, emite convites, opera a frota, vê relatórios e a auditoria LGPD.
GESTOR
Opera a frota (veículos, abastecimentos, manutenções, motoristas, viagens) e acessa relatórios, mas não gerencia usuários nem convites.
ENTREGADOR
Usa as telas operacionais do dia a dia (dashboard e rotinas da frota), sem menu de administração nem relatórios.
O ADMIN define o perfil ao cadastrar e pode trocá-lo depois em Usuários, sem recriar a conta. Ver o que já está no plano
Formas de pagamento
Planos com mais de 3 veículos (P5, P10 e CORPORATE) são cobrados mensalmente em reais (R$). No Brasil use Pix; fora do Brasil, transferência internacional (ACH/Wire) no valor equivalente em R$ — a operação confere com o câmbio do dia. Em ambos os casos envie o comprovante por WhatsApp ou Telegram (mesmo número da Cara-Core): a operação libera. O plano não ativa sozinho.
Não usamos cartão de crédito no cadastro nem no checkout.
Não processamos cartão e não armazenamos dados de cartão.
Caminho 1 — pagamento no Brasil (Pix)
1No checkout do plano (P5, P10 ou CORPORATE), use a seção Brasil — Pix.
2Faça o Pix do valor do plano em reais (R$) para a chave CNPJ da Cara-Core exibida na tela.
3Se estiver logado, confirme a solicitação no checkout para registrar o pedido.
4Envie o comprovante pelo WhatsApp ou Telegram da Cara-Core (mesmo número). A equipe valida e libera ou renova o plano.
Caminho 2 — pagamento internacional (ACH / Wire)
1No checkout do plano, use a seção Internacional — ACH / Wire (fora do Brasil).
2Transfira o equivalente ao valor do plano em reais (R$), usando o câmbio do dia, para a conta global (beneficiário, account number e routing ACH ou Wire).
3Se estiver logado, confirme a solicitação no checkout para registrar o pedido.
4Envie o comprovante pelo WhatsApp ou Telegram, informando tenant, plano e valor em R$ de referência. A equipe valida e libera ou renova o acesso.
Depende se você ainda tem a chave de recuperação. Dois caminhos, em linguagem simples.
Caminho 1 — ainda tenho a chave
1Na tela de entrar, toque em «Esqueci minha senha / chave de recuperação».
2Informe o e-mail da conta, a chave que você guardou e a nova senha.
3O sistema troca a senha e gera uma chave nova — a antiga deixa de valer.
4Guarde a chave nova com o mesmo cuidado da primeira. Pronto: entre com a nova senha.
Caminho 2 — perdi a chave (e a senha)
1Não existe reset automático sem a chave. Escreva para o suporte em suporte@caracore.com.br.
2Envie o e-mail da conta e, se possível, o documento fiscal da organização (CPF/CNPJ ou equivalente do país).
3A equipe valida sua identidade (e-mail formal e/ou documento) e só então libera um acesso temporário.
4Você recebe senha temporária e uma chave nova — guarde a chave imediatamente e troque a senha ao entrar.
Tenha mais controle sobre a frota
Organize a operação, acompanhe os custos e tome decisões com dados da sua frota.
Veja o que já está disponível. Possibilidades futuras não fazem parte do serviço atual.
Disponível agora
Hoje
Mais controle da frota, menos informação espalhada
Registre a rotina da frota em um só lugar e acompanhe os números que ajudam nas decisões.
Organize veículos, abastecimentos, manutenções, motoristas e viagens.
Acompanhe consumo médio (km/L) e custo por km.
Controle documentos, pneus, exames toxicológicos e infrações.
Consulte relatórios de consumo e manutenção.
Comece grátis e escolha o limite de veículos adequado à sua frota.
Custo por km = (combustível + manutenção) ÷ quilômetros do mês. Não inclui impostos, seguros, depreciação nem GPS.
Perguntas frequentes
Um guia rápido do que o CaraCore CSO faz, das regras principais e de privacidade. Pagamento, perfis e recuperação de acesso estão nas seções acima.
O que o sistema faz?
É um sistema de gestão de frotas para sua empresa (ou você autônomo): cadastro de veículos, abastecimentos, manutenções, usuários da equipe, relatórios e conformidade com a LGPD. Cada organização tem seus dados isolados das demais.
O CaraCore CSO rastrea veículos por GPS em tempo real?
Não. É gestão administrativa de frota: veículos, combustível, manutenção, motoristas, viagens e relatórios. Não usa rastreador GPS, mapa ao vivo nem telemetria no produto atual. GPS e mapa (Virtual Tracker™) são um produto separado, previsto para 2028.
Como funcionam os planos e o limite de veículos?
Você começa grátis com até 3 veículos (FREE_3) — não há trial separado. Acima de 3 veículos o plano é pago mensalmente em reais (R$). Pode subir para 5 (R$ 5/mês), 10 (R$ 10/mês) ou corporativo com até 50 (R$ 49/mês). O limite conta todos os veículos da organização (ativos, em manutenção ou inativos). Planos pagos usam Pix no Brasil ou transferência internacional do equivalente em R$ — detalhes na seção Formas de pagamento.
Há dois caminhos: (1) cadastro gratuito em /cadastro, ou (2) ativação com código de convite. Depois você define a senha, guarda a chave de recuperação, aceita os termos LGPD e pode cadastrar o primeiro veículo. Em seguida entra no painel.
O que é a chave de recuperação?
É um código único no formato CSO-XXXX-XXXX-XXXX, gerado na criação da conta. O sistema mostra uma única vez e guarda só um hash — ninguém na Cara-Core consegue ler a sua chave depois. Ela substitui e-mail ou SMS para redefinir senha. Guarde em local seguro (arquivo, cofre ou gerenciador de senhas).
Esqueci minha senha — o que faço?
Depende se você ainda tem a chave de recuperação. Veja os dois caminhos na seção Recuperar acesso.
Planos com mais de 3 veículos (P5, P10 e CORPORATE) são cobrados mensalmente em reais (R$). No Brasil use Pix; fora do Brasil, transferência internacional (ACH/Wire) no valor equivalente em R$ — a operação confere com o câmbio do dia. Em ambos os casos envie o comprovante por WhatsApp ou Telegram (mesmo número da Cara-Core): a operação libera. O plano não ativa sozinho. Se a assinatura vencer, o acesso fica bloqueado até renovar.
A cobrança oficial é sempre em reais brasileiros (R$ / BRL), independentemente do idioma da tela. Não há trial: até 3 veículos é grátis; acima disso o pagamento é mensal em R$. Fora do Brasil, pague o equivalente via transferência internacional; a operação valida com o câmbio do dia.
Posso ter mais de um usuário na mesma empresa?
Sim. O ADMIN gera uma chave de uso único em Usuários da empresa (/admin/usuarios). A pessoa convidada informa seu e-mail e cria a própria senha; nenhum e-mail é enviado automaticamente.
Quais são os perfis de acesso (ADMIN, GESTOR e ENTREGADOR)?
Todos entram pelo mesmo login (/login); o que muda é o perfil na empresa. ADMIN e GESTOR consultam a equipe em Usuários da empresa (/admin/usuarios) e podem gerar chaves; GESTOR convida apenas GESTOR ou ENTREGADOR. Só ADMIN pode convidar outro ADMIN ou alterar perfil/status. A chave é compartilhada fora do CSO; não enviamos e-mail. ENTREGADOR usa as telas operacionais, sem relatórios nem gestão da equipe. O pré-cadastro em /admin/convites é para uma nova empresa, não para adicionar alguém à equipe. Não é possível alterar o próprio perfil.
A empresa cliente é Controladora dos dados da frota; a Cara-Core Informática atua como Operadora do software (SaaS). No primeiro acesso o representante aceita os Termos de Serviço e a Política de Privacidade (clickwrap), com registro de data, IP e versão. Os dados de cada organização ficam isolados (multi-tenant) e não são comercializados.
Preciso informar CPF ou CNPJ?
No cadastro o documento fiscal é opcional, mas recomendado. Ele ajuda a identificar a organização e pode ser pedido pelo suporte se você perder a chave de recuperação. O país do documento é escolhido à parte do idioma da tela.
O que está incluso agora — e o que ainda não está?
Disponível agora: gestão de frota online com km/L, documentos, pneus, exame toxicológico, infrações e custo por km. O custo por km considera (combustível + manutenção) ÷ quilômetros do mês. A jornada QR ainda não está disponível e não tem data confirmada; se aprovada, exigirá conexão. O CSO não oferece operação offline nem rastreamento GPS. GPS e mapa (Virtual Tracker™) são outro produto. Consulte o Roadmap desta página.
